Публичная оферта и условия использования

Настоящий документ является предложением заключить договор на использование веб-сервиса InterviewAssist, его личного кабинета, тренажёра, расширения Chrome и приложения для Windows (далее — Сервис). Исполнителем является лицо, реквизиты которого приведены в разделе «Реквизиты исполнителя».

Договор заключается дистанционно. До регистрации или оплаты пользователь может ознакомиться с этой редакцией, описанием выбранной услуги, стоимостью, способом оплаты и правилами возврата. Акцептом считается регистрация/использование бесплатных функций либо подтверждение заказа и оплата платной функции в интерфейсе. Для покупки конкретного пакета применяются цена и состав пакета, показанные непосредственно перед заказом; они являются частью договора. Электронное подтверждение заказа следует сохранить.

Сервис помогает организовать подготовку к собеседованию, хранить материалы пользователя, распознавать или получать текст вопросов, переводить их и формировать подсказки и разбор ответов с помощью программных и AI-инструментов. Доступность отдельных функций зависит от тарифа, остатка минут, настроек администратора, устройства, языковой модели и сторонних платформ.

AI-результаты могут содержать ошибки, быть неполными, устаревшими или не подходить к конкретной ситуации. Это вспомогательный материал, а не гарантия трудоустройства, профессиональная, юридическая, финансовая или иная консультация. Пользователь самостоятельно проверяет факты и принимает решения. Исполнитель не обещает прохождение интервью, получение предложения о работе или точность распознавания и перевода.

Пользователь предоставляет достоверные данные, сохраняет конфиденциальность учётных данных и отвечает за действия в аккаунте. Сервис предназначен для совершеннолетних дееспособных пользователей. Пользователь должен иметь право загружать используемые материалы и разрешение на обработку персональных данных, которые он передаёт.

Нельзя использовать Сервис для нарушения закона, прав других лиц, правил видеоконференции или требований работодателя; обходить ограничения доступа; атаковать Сервис; передавать вредоносный код; пытаться получить чужие данные; выдавать AI-ответы за проверенные факты. Исполнитель может временно ограничить доступ при угрозе безопасности, злоупотреблении или требовании закона, по возможности уведомив пользователя.

Захват звука начинается только после действия пользователя в расширении или приложении. В зависимости от выбранного способа распознавания аудио обрабатывается локальной моделью Whisper на устройстве либо передаётся Deepgram для потоковой транскрипции. Текст вопроса и необходимый контекст могут направляться Сервису и AI-провайдерам для создания подсказки или перевода; распознанный текст и история сессии могут сохраняться в аккаунте.

Перед захватом разговора пользователь обязан самостоятельно проверить применимое законодательство, правила платформы и работодателя, а также получить необходимые уведомления, разрешения или согласия всех участников. Пользователь не должен передавать материалы, которые не вправе использовать. Приложение не является скрытым средством записи: пользователь отвечает за законность захвата и дальнейшего использования транскрипта.

Актуальные цены, валюта, состав пакета, количество минут или срок доступа показываются до подтверждения заказа. Если интерфейс прямо не указывает регулярное списание, платеж разовый и автоматически не повторяется. Суммы и налоги отображаются в порядке, установленном законом и применимой налоговой регистрацией исполнителя.

Если криптооплата NOWPayments доступна, сумма криптовалюты рассчитывается провайдером по его курсу; сеть, валюта и адрес должны точно соответствовать счёту. Перевод в неверную сеть, на неверный адрес или в неверном размере может быть необратим. Платёж обрабатывается провайдером по его условиям.

Пополнение кошелька или минут предоставляется после подтверждения платежа платёжным провайдером. Ожидающий, отменённый, просроченный или тестовый платёж не является фактической оплатой и не увеличивает доступный пользователю баланс. Минуты списываются за активное использование в соответствии с отображаемым на сайте правилом тарифа. Кредиты не являются банковским счётом, электронными деньгами, криптоактивом или платёжным средством, не передаются другому аккаунту и не дают права на доход.

Порядок обращения, сроки рассмотрения и способ возврата описаны в отдельной Политике возвратов (/refunds). Для поиска операции укажите email аккаунта, номер заказа, дату и сумму; не отправляйте полный номер карты, CVV, пароль или seed-фразу. Претензии принимаются по контактам исполнителя.

Права потребителя, которые предоставлены императивными нормами применимого закона, сохраняются. Условие о начале немедленного предоставления цифровой услуги и возможных последствиях для права на отказ применяется только если оно явно показано при заказе и пользователь отдельно подтвердил его в случаях, когда такое подтверждение требуется законом.

Пользователь сохраняет права на загруженные резюме, описания вакансий, ответы и иные материалы. Пользователь предоставляет исполнителю ограниченное, неисключительное разрешение обрабатывать эти материалы только для хранения, передачи выбранным техническим провайдерам и предоставления запрошенных функций Сервиса.

Название, программный код, интерфейс и материалы Сервиса принадлежат исполнителю или правообладателям. Пользователь получает личное, ограниченное, отзывное право использовать Сервис по назначению на срок доступности аккаунта; перепродажа, копирование или обратная разработка запрещены, кроме случаев, прямо разрешённых законом.

Исполнитель стремится поддерживать Сервис, но отдельные функции могут быть временно недоступны из-за технического обслуживания, действий сторонних провайдеров, сети или обстоятельств вне контроля исполнителя. При существенном изменении платных условий пользователя уведомляют до применения новых условий к будущим покупкам. Уже оплаченный заказ обслуживается на согласованных при покупке условиях, кроме случаев, когда изменение требуется законом или устранением угрозы безопасности.

Пользователь может прекратить использование Сервиса и обратиться с запросом об удалении аккаунта и данных. Исполнитель может прекратить или ограничить доступ при существенном нарушении договора или закона, с соблюдением обязательных прав потребителя и порядка рассмотрения неиспользованного оплаченного остатка.

Сервис предоставляется как цифровой инструмент поддержки и зависит от качества сети, распознавания речи и внешних моделей. В пределах, допускаемых законом, исполнитель не отвечает за решения, принятые пользователем или работодателем на основании AI-результата, потерю данных из-за устройства пользователя либо сбой сторонней платформы. Это не исключает ответственность, которую нельзя ограничить законом, и не ограничивает права потребителя.

К договору применяется право Украины, если обязательные нормы защиты потребителей страны проживания пользователя не требуют иного. Стороны сначала пытаются урегулировать спор через поддержку; пользователь сохраняет право обратиться в компетентный орган или суд. Недействительность отдельного положения не отменяет остальные положения.

Юридические обращения, претензии и запросы об удалении данных направляйте по опубликованным ниже контактам исполнителя. Исполнитель может обновлять оферту; текущая редакция действует с указанной даты. Существенные изменения сообщаются через Сервис или email, если это требуется законом.